[手順]管理画面/パスワードがわからない場合の再発行方法

 

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パスワードがわからない場合、パスワード再発行機能を利用して、
ご自身でパスワードを初期化できます。

💡ログインに必要な情報は、「URL・ID・パスワード」の3つです。
  本FAQは、パスワードが不明な場合の対応方法についてご案内しています。
  URL・IDがご不明な場合は、以下FAQを参考に、必要に応じてメールでカスタマーサポートへお問合せください。
  [対応方法]サイト管理画面・ショップ管理画面のログインID・URLがわかりません

1. 「パスワード/ユーザーIDを忘れた方は こちら」をクリック
    

       
2.  ユーザーID欄に再発行対象のユーザーID(ログインID)を入力
  ※ユーザーIDがご不明な場合は こちら を参照ください

3. 「次へ」をクリック
      


4. 画面を閉じずに手順5 を実施
 
   
5. ユーザーIDに登録してあるメールアドレス宛に送信される「確認コード」を確認

     送信元:  GMOペイメントゲートウェイ カスタマーサポートセンター <support@gmo-pg.com>
     件 名:【GMO-PG】パスワード再発行手続き
     本 文:    

  

 

▶メールが届かない場合
 30分以上メールが届かない場合は、 こちらのFAQ を参照ください。 


6. 手順5で確認した確認コードを入力
   ※確認コードは30分で無効になります。30分以内に入力してください。

7. 「次へ」をクリック
  

8. 画面に表示される「仮パスワード」を控える
  
     

 ----------以上にて再発行は完了しました。ログインをお試しください。----------

  
9. ユーザーIDと、手順8にて控えた「仮パスワード」を入力し、「ログイン」をクリック 
    
    
10. パスワードを変更
    旧パスワードはログインに使用した「仮パスワード」(手順8で控えたもの)を入力
    新パスワードはパスワードルールに従って任意でご指定ください 

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   パスワードの変更が完了すると、そのまま管理画面をご利用いただけます。
   次回以降のログイン時は、変更後の新パスワードをご使用ください。 


 

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