[手順]管理画面/パスワードがわからない場合の再発行方法
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パスワードがわからない場合、パスワード再発行機能を利用して、
ご自身でパスワードを初期化できます。
💡ログインに必要な情報は、「URL・ID・パスワード」の3つです。
本FAQは、パスワードが不明な場合の対応方法についてご案内しています。
URL・IDがご不明な場合は、以下FAQを参考に、必要に応じてメールでカスタマーサポートへお問合せください。
[対応方法]サイト管理画面・ショップ管理画面のログインID・URLがわかりません
1. 「パスワード/ユーザーIDを忘れた方は こちら」をクリック
2. ユーザーID欄に再発行対象のユーザーID(ログインID)を入力
3. 「次へ」をクリック
4. 画面を閉じずに手順5 を実施
5. ユーザーIDに登録してあるメールアドレス宛に送信される「確認コード」を確認
送信元: GMOペイメントゲートウェイ カスタマーサポートセンター <support@gmo-pg.com>
件 名:【GMO-PG】パスワード再発行手続き
本 文:
6. 手順5で確認した確認コードを入力
※確認コードは30分で無効になります。30分以内に入力してください。
7. 「次へ」をクリック
8. 画面に表示される「仮パスワード」を控える
----------以上にて再発行は完了しました。ログインをお試しください。----------
9. ユーザーIDと、手順8にて控えた「仮パスワード」を入力し、「ログイン」をクリック
10. パスワードを変更
旧パスワードはログインに使用した「仮パスワード」(手順8で控えたもの)を入力
新パスワードはパスワードルールに従って任意でご指定ください
パスワードの変更が完了すると、そのまま管理画面をご利用いただけます。
次回以降のログイン時は、変更後の新パスワードをご使用ください。
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