[仕様]洗替/ファイルアップロード時、登録失敗になるのはなぜですか?

アップロードしたデータが仕様に沿っていない可能性があります。
以下の内容に該当しないか、アップロード前のデータを確認ください。

・会員IDがサイト管理画面に登録されているか
・会員IDに紐付くカード情報が削除されていないか
・カード登録連番を「未指定」にした場合、
 会員IDに紐付くカード情報に「デフォルトフラグ」が設定されているか
・カード登録連番を「指定した」場合、
 会員IDに紐付くカード情報に登録されている物理番号を指定しているか
・指定された文字コード(Shift-JIS)以外が含まれていないか
 

よく発生するエラーメッセージ

『 有効な会員またはカードがありません 』

 指定した会員ID、または会員IDに紐付くカードが存在しません。
 存在する会員IDであるかご確認ください。
 会員IDが存在する場合は、紐付くカード情報をご確認ください。

 "カード登録連番(物理)"に連番を指定していない場合、
  デフォルトフラグがついているカードを利用します。
  正しいカード登録連番を指定したファイルを作成していただくか、
  処理を希望のカードへデフォルト登録をした上で再度アップロードをお試しください。
 

『 項目数が誤っています 』

 CSVファイル項目数に誤りがないか確認してください。
 指定しない項目も““(ダブルクォーテーション)は必要です。
 ファイル形式は以下の通り作成ください。
  文字コード:Shift-JIS
  改行コード:CR+LF

 CSVファイルの項目は以下ドキュメントを参照ください。
  ・洗替依頼ファイル<アップロードファイル>
  ・継続課金依頼ファイル<アップロードファイル>



 

F00239