お支払いの期日が切れている可能性があります。
取引の期日をご確認ください。

コンビニ決済のお取引は、支払期限を迎えても管理画面上「期限切れ」状態になるまでに
時間を要します。
＜参考Q＆A＞
・＜期限切れ＞はいつ管理画面に反映されますか？ 


お客様が操作をしようとした時点で、支払い期日を越えていた場合は
期限切れとなりますので、再度お支払いをされるようであれば
新規にコンビニ決済を行っていただく必要がございます。