預金口座振替依頼書が、過去に他のショップ（同一収納企業経由）で不備なく登録している場合、
金融機関の判断により振替が実行されることがあります。

 

■口座振替依頼書不備ユーザ様への振替成功について

　同一預金口座に対する預金口座振替依頼書が、
　過去に同一収納企業（三井住友カード株式会社＝旧SMBCファイナンスサービス）経由で
　不備無く登録完了している場合、
　加盟店様よりご提出いただいた口座振替依頼書原本に対する不備を弊社経由にて通知していても
　振替に成功するケースがあります。
　これは、一般社団法人全国銀行協会 における、平成19年3月7日付の以下通達に基づく運用であり、
　弊社を含む決済代行事業者側では関与できない内容となっています。
 

　<一部抜粋>
　同一預金口座に係る依頼書の取扱い
　銀行は、同一収納企業に対する同一預金口座による預金口座振替依頼書については、
　料金等の種類等が異なっていても、改めて依頼書の提出を受けることなく、
　銀行に最初に提出された依頼書によって振替処理を行ってもさしつかえない。
   

対応方法

以下の対応をお願いいたします。

・口座振替依頼書の再提出
・サイト管理画面での口座情報の再登録

※注意事項※
上記対応が完了していない場合、次回以降の振替依頼振替依頼は実施できませんので、
お早めにお客様へご連絡のうえ、ご対応をお願いいたします。
※口座情報の再登録時は、同一の会員IDをご利用できます。