[仕様]お客様サポートウェブ/パスワードの有効期限が切れたらどうなりますか?

設定後90日を経過したパスワードでログインしようとすると、
以下のようなエラーメッセージが表示され、ログインできなくなります。
新しいパスワードに変更し、変更後のパスワードでログインしてください。

エラーが発生すると以下画面のようなエラーメッセージが表示されます。

PG90日エラー.png



画面下項目の「パスワード変更」からパスワードの変更をお願いします。

PGパスワード変更なし.png

※お客様サポートウェブのログイン時、ログインID/パスワードに加えて
 ワンタイムパスワードを入力する「二要素認証」をご利用いただくことで、
 パスワード有効期限を<90日>から<3年>に延長することができます。
 詳細は 二要素認証の有効化 を参照ください。 
 

 
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