[対応方法]コンビニ/決済案内メールは再送できますか?


再送はできません。

決済案内メールに記載されている、決済に必要な支払番号や支払方法は、
管理画面からも確認いただけます。
加盟店様にてご確認のうえ、お客様へご案内ください。

◆支払番号の確認箇所
 管理画面の取引詳細画面に「確認番号」「受付番号」の項目があります。
 <参考ドキュメント>
 ・取引(決済)を検索する   動画:動画アイコン.png [YouTubeに移動します]

◆支払方法の確認箇所
 弊社のHPにて確認いただけます。
 https://static.mul-pay.jp/customer-convenience-store/


 

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