[エラー理由と対応方法]Error reportメールのエラー内容
以下、パターン毎の説明を貴社システムご担当者様に確認いただき、ご対応ください。
1. Error = [[異常応答が返却されました。 応答[0]
貴社システムからの応答値に改行が含まれている場合に、発生します。
(エラー内容の閉じ括弧が1つ足りません)
応答値に改行が含まれていないか確認ください。
2. Error = [異常応答が返却されました。 応答[1]]
貴社システムからの応答値が「1:受信失敗」の場合に、発生します。
応答値を確認ください。
3. Error = [異常応答が返却されました。 応答[]]
Error = [異常応答が返却されました。 応答[null]]
Error = [異常応答が返却されました。 応答[XXXXXX(上記以外の文字列)]]
貴社システムからの応答値が正常(0:受信OK/1:受信失敗)でない場合に、発生します。
応答値を確認ください。
返却値については、以下のいずれかで返却ください。
0:受信OK / 1:受信失敗
4. Error = [送信に失敗しました。 発生例外[java.io.FileNotFoundException]]
Error = [送信に失敗しました。 発生例外[java.net.UnknownHostException]]
Error = [送信に失敗しました。 発生例外[org.apache.http.conn.HttpHostConnectException]]
弊社システムから結果通知先URLにアクセスした際に発生したエラーですが、
原因の詳細については弊社で把握することは困難なケースです。
※結果通知先URLが存在しない場合も本エラーとなります。
結果通知先URLが存在することをご確認ください。
5. Error = [タイムアウトが発生しました]
弊社システムから結果通知先URLにアクセスしたが、接続できずにタイムアウトした場合に発生します。
該当時間帯につながりにくい状態が発生していなかったか確認ください。
6. Error = [送信に失敗しました。 発生例外[javax.net.ssl.SSLHandshakeException]]
Error = [送信に失敗しました。 発生例外[javax.net.ssl.SSLPeerUnverifiedException]]
決済結果をhttps通信にて受取る場合は第三者が発行したSSLサーバ証明書が必要になります。
弊社で動作確認済みの電子証明書は以下のWebドキュメントを参照ください。
Webドキュメント--SSL証明書について
SNI環境に対しての結果通知設定方法は こちら を参照ください。
7. Error = [送信に失敗しました。 発生例外[java.net.ConnectException]]
Error = [送信に失敗しました。 発生例外[java.io.IOException]]
結果通知先URLについて、以下を確認ください。
・サーバーが稼動しているか。
・アクセス制限やBasic認証(基本認証)がかかっていないか。
(80/443のデフォルトポートのみ、アクセスを許可しています)
8. Error = [異常応答が返却されました。 応答[<!doctype html>]]
弊社システムから結果通知先URLにアクセスした際に、別ページへとリダイレクトが発生したため
リダイレクト先のHTMLソースコードが文字列として弊社システムに返却されたと考えられます。
結果通知受信後にエラーページへのリダイレクトする場合でも発生するため、
リダイレクトする設定になっていないか確認ください。
▶リダイレクトを行っていない場合
結果通知先URLが転送対象(http→httpsなど)となっていないか確認ください。
※結果通知は取引の失敗連絡ではありません。
取引状態の変更を弊社システムが検知すると決済とは非同期で
加盟店様システムに取引状態を通知する機能です。
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