[対応方法]EC-CUBE/ トークン対応したところ、受注管理からクレジットカードの操作ができなくなった

データベースの紐付きが無くなっている可能性があります。
EC-CUBEのデータベースを【対処方法】を参考に修正ください。

【対処方法】
 EC-CUBEのデータベースにて削除フラグが有効になっているため
 削除フラグを無効となるよう修正ください。

 ■対象テーブル名:dtb_paymentテーブル

 ■対象項目名:del_flg
        ※現在「クレジットカード決済」del_flgが
         【1】になっているところを【0】へ変更ください。


※注意1:
 開発会社などに依頼しているなど、
 EC-CUBEのデータベースを直接操作できない場合は、
 貴社担当の開発会社様へ本FAQの内容をご相談ください。

※注意2:
 EC-CUBE3系の場合、本対応に加え、個別で受注情報の操作が
 必要な場合がありますので、以下ご参考としてください。
 操作方法
 1.EC-CUBE管理画面にログイン
 2.受注管理>受注マスターで対象の受注を検索
 3.変更を行う受注の編集画面を表示
 4.「お支払情報」の「お支払方法」が選択できる状態になっているので
   【クレジットカード決済】を選択する
 5.「受注情報を登録する」ボタンより変更内容を保存する
 6.受注の操作が行えるかご確認ください

※注意3:
 他のプラグインが入っている、デザインを変更しているなど
 少しでもカスタマイズされている場合は、こちらの案内で
 解消しない可能性もあること、ご理解のうえで実施をお願いいたします。

 

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