[対応方法]お客様サポートウェブ/パスワード再発行したがメールが届かない


ログインIDとして入力したメールアドレスが正しいことをご確認ください。

お客様サポートウェブのログインIDは、メールアドレスです。
入力したメールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。

入力したメールアドレスが相違なく、メールが届かないという場合、
「受信拒否」設定や、迷惑メールフォルダなどに振分けられてしまっていないか等
念のためご確認ください。

※アルファベットの大文字・小文字の相違も、区別して判断しています。
 ログインIDとして登録したメールアドレスを入力してください。

※再度お手続きいただいても問題ございません。

上記ご確認いただき、それでもメールが届かないという場合は、
お手数でございますがサポートまで以下についてご連絡ください。

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メールでご連絡ください
宛先:support@gmo-pg.com

<ご連絡いただきたい項目>
・貴社名/お名前/ご連絡先
・ご契約のショップID
・お客様サポートウェブのログインID(メールアドレス)
・パスワード再発行を行った日時
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