[対応方法]お客様サポートウェブ/パスワード再発行したがメールが届かない
ログインIDとして入力したメールアドレスが正しいことをご確認ください。
お客様サポートウェブのログインIDは、メールアドレスです。
入力したメールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。
入力したメールアドレスが相違なく、メールが届かないという場合、
「受信拒否」設定や、迷惑メールフォルダなどに振分けられてしまっていないか等
念のためご確認ください。
※アルファベットの大文字・小文字の相違も、区別して判断しています。
ログインIDとして登録したメールアドレスを入力してください。
※再度お手続きいただいても問題ございません。
上記ご確認いただき、それでもメールが届かないという場合は、
お手数でございますがサポートまで以下についてご連絡ください。
------------------------------------------------------------------
メールでご連絡ください
宛先:support@gmo-pg.com
<ご連絡いただきたい項目>
・貴社名/お名前/ご連絡先
・ご契約のショップID
・お客様サポートウェブのログインID(メールアドレス)
・パスワード再発行を行った日時
------------------------------------------------------------------
コンテンツID
F00332
参考になりましたか?