[対応方法]お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック/パスワード再発行の操作をしたがメールが届かない
ログインIDに入力したメールアドレスが正しいことをご確認ください。
「お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック 」のログインIDは、メールアドレスです。
入力したメールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。
入力したメールアドレスが正しく、メールが届かない場合、
「受信拒否」設定や、迷惑メールフォルダなどに振分けられていないか等、ご確認ください。
※アルファベットの大文字・小文字の相違も、区別して判断しています。
ログインIDとして登録したメールアドレスを入力してください。
※再度お手続きいただいても問題ございません。
それでもメールが届かない場合は、
お手数ですが、以下の内容を弊社担当部署までメールにてご連絡ください。
宛先:riyouchousa@gmo-pg.com
<ご連絡いただきたい項目>
・加盟店様名/お名前/ご連絡先
・ご契約のショップID
・GMO-PGお客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバックのログインID(メールアドレス)
・パスワード再発行を行った日時
コンテンツID
F00651
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