[対応方法]お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック/回答を画面入力するとエラーになる(ログイン画面に遷移してしまう)
使用できない文字が含まれている可能性があります。
該当文字を修正または削除のうえ、再度回答してください。
●原因
利用内容調査回答登録時、特殊文字や絵文字はご利用いただくことができません。
該当文字が含まれると、エラーとなり、ログイン画面に遷移してしまいます。
<対応方法>
1.画面入力した内容を確認
2.使用できない文字(特殊文字や絵文字など)を修正または削除
3.再度、利用内容調査回答をしてください
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コンテンツID
F00740
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