[対応方法]サイト・ショップ管理画面/ワンタイムパスワードをメールで受け取る
ソフトトークンのインストールが行えない、うまくいかない場合は、
代替手段としてメールでワンタイムパスワードを受取ることができます。
※予め、ユーザーIDにメールアドレスを登録しておく必要があります。
※パスワードの有効期限を90日に設定する必要があります。
(パスワード有効期限が3年の場合はメールでの受け取りは不可です)
---参考FAQ---
管理画面/メールアドレス設定方法
1. ユーザーID、パスワードでログインする。
2. 初回のみ、セキュリティキー発行画面が表示されます。
①【セキュリティキー発行】をクリックする。
②【次へ】をクリックする。
※ワンタイムパスワードをメールで受取る場合、
ソフトトークンの設定は不要ですが、二段階認証を有効化するために
このステップをすすめてください。
3. 「ワンタイムパスワードをメールで受取る場合はこちら」をクリックする。
※メールアドレスの登録がない場合は表示されません
---参考FAQ--
「ワンタイムパスワードをメールで受取る場合はこちら」が表示されません
4. 以下画面が表示されます。
画面を閉じずに手順5を実施してください。
5. メール送信される「ワンタイムパスワード」をご確認ください。
※ユーザーIDに登録しているメールアドレス宛に送信されます。
送信元:support@gmo-pg.com
件 名:【GMO-PG】ワンタイムパスワードのお知らせ
※ソフトトークンは設定していなくても問題ありません。
6. ①手順5で確認した「ワンタイムパスワード」を入力する。
②「認証」をクリックする。
以上で、管理画面にログインができます。
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