お取り扱い商材によって対応が異なります。
以下についてご確認ください。
 

■物販を行われている加盟店様      

・商品の配送状況をご確認ください。未配送または配送を止められる場合は止めていただき、
   サイト管理画面もしくはショップ管理画面より該当決済をキャンセルしてください。  
                             
・配送停止が間に合わなかった場合、決済をキャンセルいただく必要はありませんが、                                
　3Dセキュア2.0をご利用されていないお取引は、
　後日チャージバックとなる可能性があります。                                　
   カード会社よりチャージバックの連携がありましたら改めてお知らせいたします。                                

・運送会社より商品が戻ってきた場合は、出来るだけ速やかにショップ管理画面にて             
   決済キャンセルをお願いいたします。                                
　売上日より1ヶ月以上経過しても決済キャンセルされていない場合、
   カード会社のチャージバック処理が進んでしまうと                                
　加盟店様のキャンセル処理とカード会社のチャージバック処理が
　重複してしまう可能性があります。                          
   重複返金となりましても、チャージバックを取り下げできないケースがありますので、
　あらかじめご了承ください。                               
                                

■物販以外を取り扱う加盟店様                            

・サービスを停止できる場合、サイト管理画面もしくはショップ管理画面より
　該当決済のキャンセルをお願いいたします。
                               
・すでにサービスを提供済の場合は、決済キャンセルいただく必要はありませんが、                                
　3Dセキュア2.0を利用していないお取引は、後日チャージバックとなる可能性があります。
   カード会社よりチャージバックの連携がありましたら改めてお知らせいたします。