EMV 3-Dセキュア（3DS2.0）を利用した決済であっても、
以下の場合に、利用内容の調査が行われることがあります。

・カード会員様から「身に覚えがない」といったお問い合わせがあった場合
・カード会社が必要と判断した場合

調査依頼が届きました際には、ご対応をお願いします。

情報開示がない場合や調査にご協力いただけない場合は、EMV 3-Dセキュア（3DS2.0）を利用した決済であっても、
回答が得られないことを理由にチャージバックが発生することがあります。
そのため、期限内にご回答をお願いします。