［対応方法］大量アタック遮断サービス／オプション申込が表示されない
「オプション申込」タブが表示されていない場合、
主に２つの可能性が考えられます。想定ケースと対応方法をご確認ください。
①サイト管理画面にログインしている
ショップ管理画面より設定するメニューです。
画面左上が「SHOP」となっていることをご確認ください。
サイト管理画面にログインしている場合は、ショップ管理画面よりお手続きください。
---- サイト管理画面からショップ管理画面への遷移方法 ---
1）画面左上「SITE」の矢印をクリック
※「SHOP」と表示されている場合は、ショップ管理画面にログインしています。
【②設定を編集する権限がない場合】を参照ください。
2）該当ショップIDをクリックすると、移動します。
3）ショップ管理画面に切替後「ショップ管理」をクリック
「オプション申込」のタブが表示されます。
※上記手順で表示されない場合、
ユーザーID権限の問題である可能性があるため
【②設定を編集する権限がない場合】も参照ください。
②設定を編集する権限がない
権限が「一般権限・閲覧権限」の場合、「オプション申込」タブは表示されません。
ご利用ユーザーIDの「権限」が以下である場合、当該操作が可能です。
・マスター権限
・管理者権限
ご利用ユーザーIDの権限が「一般権限・閲覧権限」の場合、
加盟店様のマスター権限や管理者権限のユーザーIDをお持ちの方にご相談ください。
---- 権限を確認する方法 ---
① ショップ管理（もしくはサイト管理）
② 「ユーザー情報」
③ 該当アカウントクリックし「権限」項目を確認
「ADM：管理者」もしくは「MST：マスター」であれば手続き可能です。
コンテンツID
F00747
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