[対応方法]お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック/誤って回答を入力・連携してしまった/資料の添付を忘れてしまった
加盟店様にて一度ご入力いただいた内容は、
システム上、再入力ができない仕組みとなっています。
また、誠に恐れ入りますが、弊社側での代理入力や修正は承ることができません。
修正をご希望の場合は、お手数ですがその旨をメールにてご連絡ください。
弊社でシステム処理を行い、再度入力が可能な状態に変更します。
(回答状況は「入力中」、差戻し「あり」として表示されます。)
弊社での作業完了後は、【再依頼】と記載された自動メールがシステムより送信されます。
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<宛先>
利用内容調査/チャージバック担当
メールアドレス:riyouchousa@gmo-pg.com
<ご連絡いただきたい項目>
・貴社名/お名前/ご連絡先
・ご契約のショップID ・再入力を希望する問合せNo
└同一の問合せNo内に複数の決済が含まれており、対象の指定がある場合は、
該当のオーダーIDもあわせてご連絡ください。
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コンテンツID
F00639
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