「オーソリ未取得」とは、承認番号（※）を取得せずに売上処理が行われた状態です。
  ※承認番号：カード会社がオーソリごとに発行する承認の番号
 

　クレジットカード継続決済（洗替継続課金）の場合、承認番号を取得していない売上のため、
　カード会社のブランドルールによりチャージバックが発生することがあります。

  「オーソリ未取得」の売上すべてがチャージバックになるわけではなく、
　カード会員からの利用否認の申し出や、口座の凍結、請求分の未納など、
　何らかの問題が発生した取引について、ブランドルールを元にカード会社が判断を行っています。

◆今後の対応
　次月以降の課金も同様にチャージバックが発生する可能性があるため
　該当カードへの請求を止めることをご検討ください。

　また、継続して決済する場合は、お客様へ別のカードへの変更をご案内ください。