お客様サポートウェブのログイン時、ログインID/パスワードに加えて
ワンタイムパスワードを入力する「二要素認証」をご利用いただくことで、
パスワード有効期限を90日から3年に延長することができます。（2024/06/26リリース）
 

作成済のアカウントでお客様サポートウェブにログイン後、
二要素認証を有効化することができます。
有効化した後、ソフトトークンでワンタイムパスワードを取得するための設定を行っていただき、
設定後、ソフトトークンで表示されるワンタイムパスワードを利用して
ログインいただくことができます。
※二要素認証ではなく、引き続き通常ログイン方法にてログインいただくことも可能です。


■3年に延長する方法
１．ソフトトークンを導入する。（すでに導入済みの方は2へ）
　　参考Q&A
　　二段階認証・二要素認証／ソフトトークン（ワンタイムパスワードを発行するしくみ）について

２．二段階認証を有効化する。
　　参考Q&A
　　お客様サポートウェブ／二要素認証の有効化


＜変更後ログイン画面＞

 この改善は、お客様満足度調査で頂戴したご意見・ご要望を反映したものです。
 機能については、引き続き今後も改善を続けてまいります。