［対応方法］クレジットカード決済／加盟店様側で不正利用か確認する場合、何をすればいいですか？
まずはカード会社とのご契約形態をご確認ください。
・直接加盟店契約
カード会社と直接契約をしている加盟店様
→ 不正利用に関して、ご契約のカード会社へご相談ください。
・代表加盟店契約
弊社経由でカード会社と契約をしている加盟店様
→以下、対応のご提案を参照ください。
代表加盟店契約の場合、以下対応をご検討ください。
・購入者に連絡を取り、カード決済以外の支払い方法にてご入金いただき、入金確認後の発送とする。
・免許証等、身分証明書の提示を求め、購入者情報を照合する。
・購入者情報、配送先情報から過去の購入履歴の有無を確認し、
購入履歴があった場合は、チャージバックや利用内容調査の有無を確認する。
弊社で提供しているセキュリティソリューションについては
以下弊社HPをご参照ください。
https://www.gmo-pg.com/service/security/#security_02
コンテンツID
F00362
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