[概要]「チャージバック」とは
不正使用などの理由により、カード所有者が利用代金の支払いに同意しない場合に
クレジットカード会社がその代金の売上を取消しすることです。
その結果、販売元である加盟店様はクレジットカード会社に利用代金を返金しなければならず
さらに発送済みの商品や提供済みのサービスが戻る可能性は極めて低いため損害が発生します。
また、弊社と代表加盟店契約の加盟店様にチャージバックが発生した場合は、
クレジットカード会社から弊社に通知があり次第、
弊社より加盟店様へ「チャージバック通知書」でチャージバックを通知します。
関連するFAQ
「チャージバック通知書」の内容について
コンテンツID
F00477
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