今後サービスを利用する予定がない場合のサービス解約手続きが可能です。
以下に注意事項をご案内いたします。

・企業番号/契約番号に紐づく全てのショップが解約となります。一度解約してしまうと、
　その後弊社のサービスをご利用いただく場合に、初期費用・審査などが改めて発生いたします。
　再開のお手続きは出来ませんのでご注意ください。

・ d払い 継続（旧ドコモ払い 継続）、ソフトバンクまとめて支払い（継続課金）を解約する場合、
    加盟店様にてユーザーへの請求停止処理を行っていただきませんと
　ご請求が発生してしまいますので、ご注意ください。
　※サイト管理画面もしくはショップ管理画面よりお取引状態が全て
     「契約終了」となっていることをご確認ください。

・ d払い 継続（旧ドコモ払い 継続）については、確定基準日を【月末】に指定した場合、
　翌日に売上結果を返却するため、トランザクションが発生し、翌月1ヶ月分の固定費請求が
　発生いたしますのでご注意ください。
　例）3月末で解約した場合でも、売上確定日を3/31に指定しますと4/1に売上結果が
　　　返却されるため、4月分の固定費が発生してしまいます。
　　　なお、売上確定日当日はキャンセル処理ができませんのでご注意ください。

＜以下注意事項についても、必ずご一読ください＞
・ d払い 継続／サービスを休止・解約する際の注意事項
・ソフトバンクまとめて支払い　継続／サービスを休止・解約する際の注意事項

・解約日 24：00以降にサービスをご利用いただいた場合は、
    システム利用料（月次の固定費用及び処理料）のご請求対象とさせていただきます。

・解約処理に関しましては、解約日までにお送りする【サービス解約のお知らせ】メールをもって、
　手続き完了とさせていただきます。

・ショップ単位の解約はできませんので『休止』による手続きとなります。

【解約のスケジュールについて】
  【15日 22時まで】に申請した場合、最短で同月末の解約手続きが可能です。
  【15日 22時を過ぎて】申請した場合、翌月以降の解約手続きとなりますのでご注意ください。
　※解約日は月の末日です。月中の解約はお受けできません。

例）10月1日～15日までにご申請いただいた場合　⇒　最短で10月31日付けの解約
　　10月16日以降にご申請いただいた場合　⇒　最短で11月30日付けの解約

【解約のお手続き方法】
   お客様サポートウェブからご申請ください。
　お手続きの方法は、こちらのFAQ を参照ください。