[対応方法]お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック/回答期限を過ぎているが、決済のキャンセル処理を行いたい


回答期限後に決済キャンセル処理を行う場合や、
既にキャンセルしてしまった場合は、以下へご連絡ください。

宛先:利用内容調査/チャージバック担当
メールアドレス:riyouchousa@gmo-pg.com
 

該当の決済について、カード会社よりチャージバック通知が
到着している場合があります。
基本的に決済キャンセル処理は、「回答期限」内に行ってください。


 

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