[仕様]EMV 3Dセキュア/3Dセキュアを利用した決済が、チャージバックの対象になることはありますか?
以下の場合を除き、3Dセキュア認証された決済は、
第三者による不正利用を理由としたチャージバックの対象とはなりません。
<3Dセキュア認証済み取引でもチャージバックとなる例>
・加盟店様にて、金額変更や再オーソリを行った場合
・サービス未提供(ご利用者様へのサービス提供が適切になされない場合)
・利用内容調査未回答(利用調査依頼に期日内にご対応いただけない場合)
・個別にカード会社がチャージバックと判断した場合 等
<その他3Dセキュアに関連してチャージバックとなる例>
・3Dセキュアを契約しているが、取引に3Dセキュア認証を行っていない
・3Dセキュア未対応カードで「通常オーソリを実施(3DS認証なしで決済)」している 等
※「3D必須化」や「3DS2.0認証チャレンジ要求フラグ」の設定内容は、チャージバックに直接影響しません。
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F00660
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