「お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック」ログイン方法をご案内します。

1)　ログイン画面にて、「通常ログイン」もしくは   
1') 「二要素認証ログイン」を選択

2)　ID（メールアドレス）とパスワードを入力
2')  二要素認証ログインの場合は、ワンタイムパスワードも入力

3) 3')「ログイン」をクリック
　※初回ログイン時は、アカウント登録が必要です。操作方法は こちらのFAQ を参照ください。

　エラー画面が表示される場合、想定されるケースは以下です。
　・ログインID（メールアドレス）が登録されていない場合
　・ログインID（メールアドレス）が正しくない場合
　・パスワードが正しくない場合