[仕様]担当者によるチャット対応の履歴は残りますか?


2026年8月3日より、チャット内容のダウンロードが可能になりました。

2026年8月3日より担当者とのチャット画面が変更となりました。
チャットでの会話内容を保存したい場合、チャット画面内の「会話ログをダウンロード」から
テキストとして保存することが可能です。

①.jpg

1)チャット画面右上の「︙(三点リーダー)」をクリック
2)会話ログをダウンロードする


なお、過去のやり取りについても、チャット画面内のダウンロードボタンから保存できます。
※過去のチャット履歴は、ブラウザを閉じると表示されなくなりますので、ご注意ください。

②.jpg

1)チャット画面左上の「←(左矢印)」をクリック
 

③.jpg

2)ダウンロードしたい会話をクリック
3)チャット画面右上の「︙(三点リーダー)」をクリックし、
  会話ログをダウンロードしてください
 


  
 

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