[仕様]担当者によるチャット対応の履歴は残りますか?
2026年8月3日より、チャット内容のダウンロードが可能になりました。
2026年8月3日より担当者とのチャット画面が変更となりました。
チャットでの会話内容を保存したい場合、チャット画面内の「会話ログをダウンロード」から
テキストとして保存することが可能です。
1)チャット画面右上の「︙(三点リーダー)」をクリック
2)会話ログをダウンロードする
なお、過去のやり取りについても、チャット画面内のダウンロードボタンから保存できます。
※過去のチャット履歴は、ブラウザを閉じると表示されなくなりますので、ご注意ください。
1)チャット画面左上の「←(左矢印)」をクリック
2)ダウンロードしたい会話をクリック
3)チャット画面右上の「︙(三点リーダー)」をクリックし、
会話ログをダウンロードしてください
コンテンツID
F00690
参考になりましたか?