管理画面からダウンロードしたCSVファイルをExcelで開いて文字化けする場合
加盟店様がご利用のExcelの設定に起因する可能性があります。
以下を参考に確認ください。

＜対応方法＞
●テキストエディタやメモ帳などで該当CSVファイルを開いて文字化けの有無を確認ください。
　文字化けしなければテキストエディタやメモ帳にてご確認ください。

　※テキストではなくExcelでのご利用が必要な場合
　　ネット検索にて「Excel　CSVファイル　文字化け　対策」などのキーワードで検索し
　　加盟店様のご利用環境に合わせた方法を適宜ご検討ください。

●Excel特有の文字化け（例：1.23457E+14）の場合
・セルの書式を「数値」に変更して確認する
・CSVを開く前にExcelソフトを立ち上げ、Excel機能からCSVを取込し、
　取込み時に「セルの書式」を「文字列」で指定する
　※注意※「セルの書式」を「数値」にした場合、先頭の０が消えます
　　　　　（例：”0123”が”123”になってしまう）