[項目説明]クレジットカード/決済状況を確認したい(3Dセキュア認証中)

 

サイトまたはショップ管理画面にて該当決済の「取引詳細」画面を確認ください。
 

■決済状況
 取引状態    :未決済(3D登録済) 
 3DS2.0状態   :認証中 
 エラーコード:なし 

■詳細
 弊社では、特にエラーは発生しておらず、3Dセキュア認証画面に遷移後、
 決済画面へ戻られていないようです。
 カード会社の3Dセキュア認証でエラーが発生している、または、お客様が3Dセキュア認証を完了せずに、
 離脱されている可能性があります。
 お客様の購入意思がある場合には、お客様より発行元のカード会社へ、
 3Dセキュア認証が正常に出来なかった理由を確認ください。 

 
 

■決済状況
 取引状態    :未決済(3D登録済) 
 3DS2.0状態   :認証待ち
 エラーコード:なし 

■詳細
 以下のケースが考えられます。
  ・3Dセキュアのサーバー(ActiveServer)との通信でエラーが発生している、
   もしくは、RedirectUrlへの遷移が行えていない可能性があります。
  ・お客様がご利用のカードが海外発行のカードの場合、発行元で日本円金額の処理ができず
   決済できない可能性があります。
   海外発行のカードであった場合は、他のカードで決済しなおすか、
   別のお支払い手段をご利用いただく等をご検討ください。
   (チャージバックリスクを了承する場合には、3Dセキュア認証を実施せず、決済をお試しいただくことも可能です)
  ・3DS表示店舗名に不正な文字が入っている可能性があります。 
   3DS表示店舗名の設定箇所:3DS表示店舗名とは何ですか

 

 


 

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