[エラー理由と対応方法]【G68】42G680000

 

カード会社とお客様のご契約内容で、利用金額に関する条件が影響して返却されるエラーです。
 

<エラー理由>
  決済下限金額未満、分割払いが可能な下限金額未満など、カード会社とお客様のご契約内容により、
  返却されている可能性があります。
  なお、正確なエラー理由は、各カード会社で独自の審査基準を設けていることや
  個人信用情報に起因するため第三者には開示されません。
  大変お手数ですが、カード会員様から直接カード会社にお問合せください。

 

<対応方法>
  カード会員様からご利用のカード会社へ決済金額の条件やご契約内容をご確認ください。 
  お問い合わせの際、カード会員様よりカード会社へ以下の3点をお伝えいただくようにご案内ください。
  ●加盟店様のショップ名
  ●正確な決済金額
  ●正確な決済日時

  お客様からカード会社へ連絡した際、カード利用可能と言われた場合は、
  問題がないのに決済ができない状況のためカード会員ご本人様よりカード会社へ
  以下の3点をお伝えいただくようご案内ください。
  (1)同じショップで再度買い物すること
  (2)購入金額
  (3)エラーがはずれるよう、カード会社の承認システムを修正していただくこと 
  
  ※本エラーは、カード会社の判断で返却されるエラーのため、利用金額が原因でない可能性もあります。
    詳細はカード会員様からカード会社へお問い合わせいただくようご案内ください。



 

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