［管理画面操作］コンビニ／取引（決済）を支払停止にする
＜取引（決済）を検索する＞
ワンポイント
本操作を行うために、いずれかの情報を用意します（情報がなくても検索は可能です）
・オーダーIDなどの取引を特定する情報
・処理日時/取引日時/金額
・取引状態 など
＜注意＞
データの表示期間は、最終処理日から【180日間】です
＜取引（決済）を検索する＞
1. 都度決済 をクリック
2. コンビニ をクリック
3. 取引状態検索 をクリック
4. 検索条件 を入力
注1：取引日時/処理日時は、「yyyy/MM/dd」または「yyyy/MM/dd hh:mm:ss」形式で入力
例）2015年3月15日の場合 ⇒ 2015/03/15
2015年3月15日 09時05分00秒の場合 ⇒ 2015/03/15 09:05:00
注2：利用金額はカンマなしの半角数字
5. 検索 をクリック
▶検索条件の詳細はこちらをクリックください。
| 項目名 | 説明 | ||||||||||||
| オーダーID | オーダーIDで絞り込みます ※加盟店様が決済時に指定したIDです |
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| 状態 |
取引の現状態で絞り込みます
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| 取引日時 | 取引が開始された日時で絞り込みます | ||||||||||||
| 処理日時 | 最終処理日時（取引が最後に変更された日時）で絞り込みます ※デフォルト値として当日が設定されます |
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| 利用金額 | 利用金額（金額＋税送料）で絞り込みます | ||||||||||||
| 自由項目(1～3) | 自由項目１、自由項目２、自由項目３のいずれかに部分一致するものを絞り込みます | ||||||||||||
| 期限切れ前 | 期限切れ前日数で絞り込みます 支払期限を過ぎておらず、以下の条件を満たすデータが検索結果となります 支払期限日 <= 「現在日付」＋「指定した日数」 |
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| 入金確定日 | 入金確定日で絞り込みます |
6. 該当決済の 虫眼鏡アイコン をクリックし取引詳細を表示
取引詳細画面
▶取引詳細画面の各項目の詳細は、こちらをクリックください。
| 項目名 | 説明 | ||||||||||||||
| ショップID | ショップを識別するIDです | ||||||||||||||
| オーダーID | 取引を識別する一意なIDです ※加盟店様が決済時に指定しているIDです |
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| 状態 |
取引の現状態です
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| 処理日時 | 取引に対して最後に処理を行った日時です | ||||||||||||||
| 取引ID | マルチペイメントにて発行する取引を識別するための一意なIDです | ||||||||||||||
| 取引パスワード | 取引IDに対するパスワードです | ||||||||||||||
| 登録日時 | 取引登録処理を行った日時です | ||||||||||||||
| 登録者 |
取引登録処理を行ったシステムの種類です
※X.XXX.XXXはバージョンが表示されます |
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| 最終更新日時 | 取引に対して最後に処理を行った日時です | ||||||||||||||
| 最終更新者 | 取引に対して最後に処理を行ったシステムの種類です ※表示される内容は登録者同様です |
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| トランザクションID | 決済事業者から返却された処理番号です | ||||||||||||||
| エラーコード | 発生したエラーコードです | ||||||||||||||
| エラー詳細コード | 発生したエラー詳細コードです | ||||||||||||||
| 加盟店自由項目1～3 | 決済時に指定した自由項目１、自由項目２、自由項目３の値です | ||||||||||||||
| 支払期限日数 | 決済時に指定した支払期限日数です | ||||||||||||||
| 支払期限日時 | 支払期限日時です | ||||||||||||||
| 入金確定日 | お客様の入金が確認できた日です | ||||||||||||||
| 氏名 | 決済時に指定したお客様の氏名です | ||||||||||||||
| フリガナ | 決済時に指定したお客様のフリガナです | ||||||||||||||
| 電話番号 | 決済時に指定したお客様の電話番号です | ||||||||||||||
| 連絡先メールアドレス | 決済依頼メールを送信したお客様のメールアドレスです ※メール通知設定で「通知する」に設定しないと送信されません |
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| 支払先コンビニ | 決済時にお客様が指定した支払先のコンビニです | ||||||||||||||
| 店舗コード | お客様が入金したコンビニの店舗コードです | ||||||||||||||
| 確認番号 | 決済事業者が返却するお客様がお支払いするための情報です | ||||||||||||||
| 受付番号 | 決済事業者が返却するお客様がお支払いするための情報です | ||||||||||||||
| 利用金額 | 利用金額です | ||||||||||||||
| 税送料 | 税送料です | ||||||||||||||
| 加盟店メールアドレス | お客様へ「決済依頼完了」メールを送信時に、加盟店様へBCC送信する際のメールアドレスです ※メール通知設定を「通知する」に設定していない場合は送信されません |
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| お問合せ先 | 受領書等に表示されます 例） ショップ名 |
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| お問合せ先電話番号 | 受領書等に表示されます 例) 03-1234-5678 |
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| お問合せ先受付時間 | 受領書等に表示されます 例) 09:00-18:00 |
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| 予約番号 | 受領書等に表示される予約番号です | ||||||||||||||
| 会員番号 | 受領書等に表示される会員番号です | ||||||||||||||
| POSレジ表示欄1～8 | レジ・ATMに表示される内容です | ||||||||||||||
| レシート表示欄1～10 | レシート・利用明細に表示される内容です |
＜取引（決済）を支払停止にする＞
＜注意＞
●支払停止は、ご利用者様がコンビニにて支払照会を実施する前まで可能です
●可能期間を過ぎた支払停止はエラーとなります
1. 支払停止 をクリック
2. 確認画面にて、 OK をクリック
3. 取引詳細画面にて、「状態」が【支払停止】になっていることを確認する
コンテンツID
F00994
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