[対応方法]クレジットカード/金額変更する
最終決済処理から180日以内の決済は、「金額変更」が可能です。
以下操作方法を参照ください。
FAQ:取引(金額)を金額変更する
動画: 🎬 [YouTubeに移動します]
※処理タイミング等により、金額変更をしても金額変更前の金額で一度お客様へ
請求が発生する場合があります。
※3D セキュア(本人認証サービス)を利用した取引の場合でも、
金額変更を行った取引は3D セキュア対象外となります。
※管理画面のデータ保持期間(180日)を超過した決済は弊社経由で金額変更できません。
加盟店様とお客様で直接差額分をご調整いただくことなどをご検討ください。
※デビットカード・プリペイドカードご利用の場合、
即時引き落とし、即時返金がなされる特性上、
キャンセルの取消しを待たず、返金される可能性があります。
(カード会社によって返金等の仕様は異なります)
<参考Q&A>
最終処理日から180日を超過した決済を確認する方法はありますか?
コンテンツID
F00068
参考になりましたか?