ショップID／サイトID／契約番号 は、以下よりご確認ください。

ご契約内容や決済状況を特定するための情報です。
各種契約情報は、以下よりご確認ください。
・ショップIDの確認方法
・サイトIDの確認方法
・契約番号（旧：企業番号）の確認方法

 

ショップIDの確認方法

■番号形態
　本番環境   ：13桁の数字
　テスト環境：tshop********

■記載箇所
　● ショップ管理画面（ログイン画面もしくはログイン後、画面上部）

    ● お客様サポートウェブ（「ご契約料金」メニュー、【ショップID】の項目）
　　　確認方法： お客様サポートウェブ／ご契約料金［ショップ契約］を確認する

　● 振込明細書（PDF）（左下「集計期間」の下）
　● 請求書（PDF）（「請求書明細」ショップID欄）

　● 「申込受付のお知らせ」メール（件名・本文に記載）※本番環境契約時にご案内しています
　● 「登録完了のお知らせ」メール（本文に記載）※テスト環境申込時にご案内しています
　

サイトIDの確認方法

■番号形態
　本番環境   ：mst********** 
　テスト環境：tsite********

■記載箇所
　● サイト管理画面（ログイン画面もしくはログイン後、画面上部）
　

　● 「申込受付のお知らせ」メール（件名・本文に記載）※本番環境契約時にご案内しています
　● 「登録完了のお知らせ」メール（本文に記載）※テスト環境申込時にご案内しています
　

契約番号（旧：企業番号）の確認方法

　※本番環境お申込み後発行します
■番号形態
　8桁の数字

■記載箇所
　● お客様サポートウェブ（「ご契約料金」メニュー、【取引契約番号】の項目）
　　　確認方法：お客様サポートウェブ／ご契約料金［取引契約］を確認する  

　● 弊社システム利用料金 請求書（PDF）（右下に記載）※赤枠箇所

ご契約情報がご不明な場合は、カスタマーサポートまでお問合せください。