管理画面操作や決済状況確認などのご質問は、
カスタマーサポート窓口（メール・電話・チャット）へお問合せください。
※カスタマーサポート窓口は、ご契約会社様専用の窓口です。

営業時間 平日 10：00 ～ 17：00

 メールサポート

以下のお問合せフォームよりご連絡ください。
📩 お問合せフォーム

電話サポート

電話番号は、ご契約後にご利用可能となる各種画面やメール、帳票に記載しています。

《掲載箇所の例》

• 請求書 / 振込明細書（右上 弊社名欄）
• 請求書兼送金明細書（右上 弊社名欄 ※送金サービスご利用加盟店様）
• お客様サポートウェブ画面の一番下（フッター部分）
• サイト / ショップ管理画面のお問合せフォーム（本番環境・検証環境）
• 弊社送信メールの署名欄

※詳細：PGマルチペイメントサービスご契約者様向け電話番号確認方法

 チャットサポート

サイト/ショップ管理画面（本番環境）またはお客様サポートウェブに設置しています。

【操作手順】

1. サイト/ショップ管理画面（本番環境）、またはお客様サポートウェブにログインする
2. 画面右下の「チャットBOT」アイコンを起動し、オペレーター接続を選択する
3. 担当者の応答後にご質問内容をご入力ください

※ログイン前の画面や、テスト（検証）環境の「チャットBOT」からは
　担当者へ接続できません。
※操作ガイド：チャット窓口の利用方法詳細

なお、新規お申込みのご相談、契約追加、
決済手段追加などのお問合せは、弊社営業担当までご連絡ください。