[手順]カスタマーサポートの電話番号を確認する方法
ご契約者様専用のご案内です
※本FAQは PGマルチペイメントサービス をご利用のご契約者様専用のご案内です。
※購入者(エンドユーザー)様はカスタマーサポート窓口をご利用いただけません。
カスタマーサポートの電話番号は、以下の各画面・帳票に掲載しています。
※セキュリティ保護のため、ご契約者様のみ確認できる領域に限定して掲載しています。
電話番号の掲載箇所
・請求書 / 振込明細書
右上「弊社名欄」に記載があります。
・お客様サポートウェブ
ログイン後の画面最下部(フッター部分)に記載があります。
・管理画面 お問合せフォーム
1)サイト管理画面 または ショップ管理画面にログイン
2)画面右上の「お問合せ」をクリック
3)お問合せフォーム内に記載があります
・弊社からお送りする各種メール
メール末尾の署名欄に記載があります。
【音声ガイダンスのご案内】
お問合せ内容に合わせて番号をお選びください。
[1] 決済状況や決済エラーの確認
[2] 管理画面操作(売上処理、キャンセル等)、お客様サポートウェブ操作
[3] ご契約内容の確認、請求書や振込明細書に関する問合せ
[4] APIの仕様など技術的な内容
[5] 上記以外に関するお問合せ
私達は、単にお問合せに回答するのみならず、加盟店様のビジネスの成長をサポートします。
コンテンツID
F00005
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