[手順]カスタマーサポートの電話番号を確認する方法

ご契約者様専用のご案内です
※本FAQは PGマルチペイメントサービス をご利用のご契約者様専用のご案内です。
※購入者(エンドユーザー)様はカスタマーサポート窓口をご利用いただけません。

 

カスタマーサポートの電話番号は、以下の各画面・帳票に掲載しています。
※セキュリティ保護のため、ご契約者様のみ確認できる領域に限定して掲載しています。
 

電話番号の掲載箇所

・請求書 / 振込明細書
 右上「弊社名欄」に記載があります。

・お客様サポートウェブ
 ログイン後の画面最下部(フッター部分)に記載があります。

・管理画面 お問合せフォーム
 1)サイト管理画面 または ショップ管理画面にログイン
 2)画面右上の「お問合せ」をクリック
 3)お問合せフォーム内に記載があります

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・弊社からお送りする各種メール
 メール末尾の署名欄に記載があります。
 

【音声ガイダンスのご案内】
 お問合せ内容に合わせて番号をお選びください。

 [1] 決済状況や決済エラーの確認
 [2] 管理画面操作(売上処理、キャンセル等)、お客様サポートウェブ操作
 [3] ご契約内容の確認、請求書や振込明細書に関する問合せ
 [4] APIの仕様など技術的な内容
 [5] 上記以外に関するお問合せ

 

私達は、単にお問合せに回答するのみならず、加盟店様のビジネスの成長をサポートします。


 

 

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