[手順]お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック/二要素認証の有効化
お客様サポートウェブログイン時の二要素認証を有効化することができます。
有効化いただくことで、パスワード有効期限を90日から3年に
延長することができます。
<注意>
二要素認証を行うには、ソフトウェアトークンアプリケーション(ソフトトークン)が必須です。
メールでワンタイムパスワード受け取ることはできません。
1) お客様サポートウェブにログインする
参考Q&A:[手順]お客様サポートウェブ利用内容調査・チャージバック/ログイン方法
2) 画面上部のメニューバーより「アカウント管理」をクリック
3) 表示されたメニュー項目の中から「二要素認証有効化」をクリック
4)「ログインID」「パスワード」を入力
5)「セキュリティキー発行」をクリック
6)「セキュリティキー発行」をクリック
7)発行されたセキュリティキーまたはQRコードを利用してソフトウェアトークンアプリケーション(ソフトトークン)に登録
※ソフトウェアトークンアプリケーション(ソフトトークン)をお持ちでない場合、ツールの取得が必要です。
各種ソフトトークンのインストール方法&セキュリティキーの登録方法
・[導入手順]WinAuth(ワンタイムパスワード)
・[導入手順]Authenticator(ワンタイムパスワード)
・[導入手順]iPhone / iPadアプリ:Google Authenticator(ワンタイムパスワード)
・[導入手順]Androidスマホアプリ:Google Authenticator(ワンタイムパスワード)
・[導入手順]Mac OTP Manager(ワンタイムパスワード)
8)ソフトトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力して、ログイン
参考になりましたか?