[手順]お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック/二要素認証の有効化

お客様サポートウェブログイン時の二要素認証を有効化することができます。
有効化いただくことで、パスワード有効期限を90日から3年に
延長することができます。
 

<注意>
 二要素認証を行うには、ソフトウェアトークンアプリケーション(ソフトトークン)が必須です。
 メールでワンタイムパスワード受け取ることはできません。


1)  お客様サポートウェブにログインする
     参考Q&A:[手順]お客様サポートウェブ利用内容調査・チャージバック/ログイン方法
2)  画面上部のメニューバーより「アカウント管理」をクリック
3)  表示されたメニュー項目の中から「二要素認証有効化」をクリック
 

PG利用調査有効化①.png


 

PG利用調査有効化②.png


4)「ログインID」「パスワード」を入力
5)「セキュリティキー発行」をクリック

PG利用調査有効化③.png



6)「セキュリティキー発行」をクリック 

PG利用調査有効化④.png



7)発行されたセキュリティキーまたはQRコードを利用してソフトウェアトークンアプリケーション(ソフトトークン)に登録 

PG利用内容調査セキュリティキー.png

※ソフトウェアトークンアプリケーション(ソフトトークン)をお持ちでない場合、ツールの取得が必要です。
 各種ソフトトークンのインストール方法&セキュリティキーの登録方法
 ・[導入手順]WinAuth(ワンタイムパスワード)
 ・[導入手順]Authenticator(ワンタイムパスワード)
 ・[導入手順]iPhone / iPadアプリ:Google Authenticator(ワンタイムパスワード)
 ・[導入手順]Androidスマホアプリ:Google Authenticator(ワンタイムパスワード)
 ・[導入手順]Mac OTP Manager(ワンタイムパスワード)


8)ソフトトークンに表示されるワンタイムパスワードを入力して、ログイン



 

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