[対応方法]二段階認証・二要素認証/ソフトトークンが利用できない・インストールできない
ソフトトークンのインストールが行えない、うまくいかない場合は、
代替手段としてメールにてワンタイムパスワードを受け取ることができます。
※パスワード有効期限が90日(二段階認証)の場合のみ可能です。
メールで受取る方法は、以下FAQを参照ください。
---参考FAQ---
サイト・ショップ管理画面/ワンタイムパスワードをメールで受け取る
※メールによるワンタイムパスワード通知を利用するには、
予めユーザーIDにメールアドレスを登録する必要があります。
---参考FAQ---
サイト・ショップ管理画面/メールアドレス設定方法
コンテンツID
F00049
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