[対応方法]二段階認証・二要素認証/ソフトトークンが利用できない・インストールできない

ソフトトークンのインストールが行えない、うまくいかない場合は、
代替手段としてメールにてワンタイムパスワードを受け取ることができます。
※パスワード有効期限が90日(二段階認証)の場合のみ可能です。

メールで受取る方法は、以下FAQを参照ください。
 ---参考FAQ---
 サイト・ショップ管理画面/ワンタイムパスワードをメールで受け取る

※メールによるワンタイムパスワード通知を利用するには、
 予めユーザーIDにメールアドレスを登録する必要があります。
 ---参考FAQ---
 サイト・ショップ管理画面/メールアドレス設定方法


 

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