チャージバックが確定した取引の確認方法

1）「お客様サポートウェブ利用内容調査／チャージバック」にログインする
　　参考FAQ：お客様サポートウェブ利用内容調査・チャージバック／ログイン方法

2）「チャージバック取引一覧」メニューをクリック
3）ダウンロードする対象案件にチェックを入れ、「ダウンロード」ボタンをクリック
　  ※検索条件に、ショップID等を指定し「検索」することで抽出も可能です。 
　  ※デフォルトで「未読」にチェックが入っています。
　　  ダウンロード済みの一覧を再度ご確認いただく際は、「既読」にチェックを入れた状態で「検索」ボタンをクリックしてください。

 
＜参考＞こちらのFAQ を参考にマニュアルの以下箇所をご確認ください。 
　お客様サポートウェブ「利用内容調査・チャージバック」利用マニュアル
・一般加盟店様（代理店・取扱パートナー様以外）　P.42～44
・代理店・取扱パートナー様　P.23～25

チャージバック取引一覧で確認できる項目は以下です。

・チャージバックが確定した取引の内容
・チャージバック理由
・チャージバック精算日（精算日の算出方法は、以下をご確認ください。）

● チャージバック精算日の算出方法
　 チャージバック取引一覧の左上に記載している「チャージバック精算起算日」をもとに、以下方法でご確認いただけます。

　1．チャージバック精算起算日：　N月1日（固定）
　2．売上〆日　　　　　　 　  ：　N月2日以降最初の〆日
　3．精算日　　　　　　　　   ：　2に対する支払日
      例）月末〆翌月末支払いでご契約の加盟店様の場合
　　　　チャージバック精算起算日：5月1日
　　　　売上〆日：5月末
　　　　精算日　：6月末入金分より相殺します。
 

＜注意＞

●本FAQは、チャージバックが確定したことを精算前にお知らせする事前通知についてです。
　チャージバックが確定した取引の精算についてお知らせする「チャージバック通知書」に関するご説明は、
　こちらのFAQをご確認ください。