各画面の用途を以下にご案内します。
・PGマルチペイメントサービス管理画面
・お客様サポートウェブ
・お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック
　　　　

PGマルチペイメントサービス管理画面

決済の管理を行う画面です。

・サイト管理画面　：カード情報の管理、口座情報の管理ができます。
　　　　　　　　　　他にも、決済状況の検索、実売上・キャンセルなどの一部決済処理ができます。
　　　　　　　　 　（決済処理は、サイト・ショップどちらの画面で処理しても同じです。）

・ショップ管理画面：決済状況の検索、実売上・キャンセルなどの全ての決済処理、決済の設定ができます。

※サイト管理画面とショップ管理画面の違いについては こちらのFAQ をご覧ください。

　

  お客様サポートウェブ

請求明細書、振込明細書など各種明細の照会や、登録情報の変更ができる画面です。
▶️お客様サポートウェブ／「お客様サポートウェブ」でできること

お客様サポートウェブ利用内容調査／チャージバック

不正利用やチャージバックなどのカード会社からの調査依頼に回答を行う画面です。
※カード会社からの調査依頼が発生しない限り、利用機会のない画面になるため、
　全ての加盟店様にご利用いただいているものではありません。
※取扱店・取次店のパートナー企業様経由でご契約の場合は、取扱店・取次店のパートナー企業様に
　発生連絡を行います。
▶️「お客様サポートウェブ利用内容調査／チャージバック」でできること