[手順]お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック/二要素認証再登録(ログインできている場合)

セキュリティキーを再発行したい場合、以下操作で再発行することが可能です。
※リセットされます。以前に表示したセキュリティキーは利用できなくなりますのでご注意ください。

1)  お客様サポートウェブにログインする
     参考Q&A:[手順] お客様サポートウェブ利用内容調査・チャージバック/ログイン方法
2)  画面上部のメニューバーより「アカウント管理」をクリック
3)  表示されたメニュー項目の中から「二要素認証再登録」をクリック

PG利用調査有効化①.png


 

PG利用内容調査再発行①.png


4)「ログインID」「パスワード」を入力
5)「セキュリティキー再発行」をクリック 

PG利用内容調査再発行②.png



6)「セキュリティキー発行」をクリック 

PG利用内容調査再発行③.png


7)発行されたセキュリティキーまたはQRコードを利用して
   ソフトウェアトークンアプリケーション(ソフトトークン)に登録

PG利用内容調査セキュリティキー.png





 

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