キャンセルや金額変更がエラーになる場合、主に以下のケースが考えられます。

　・カード未払い等によりカード会社側で不承認となる場合
　・カード会社やブランドのセキュリティ判断により不承認となる場合

　ただし、具体的なエラー原因は個人信用情報に関わる内容となるため開示されません。
　エラーになった場合はG12やG97など、Gから始まるエラーコードが返却されます。


　【エラー内容や対応方法】こちらのFAQ を参照ください。

　なお、キャンセルエラーが発生した場合、クレジットカードでの返金処理は行えません。
　銀行振込など別の方法で個別に返金対応を行ってください。