［対応方法］お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック／アカウント登録時にエラーが発生しました
入力された郵便番号および発行番号のどちらか、もしくはどちらも誤っている場合に表示されます。
入力された情報の確認をお願いします。
入力した「郵便番号」が異なっている場合
以下のエラーが表示されます。
入力された情報が【配送停止依頼】、【利用内容調査】、【チャージバックのご連絡】メールに
記載されている発行番号または弊社へお届け済みの貴社郵便番号と異なります。
ご入力の郵便番号が、弊社に登録されている契約情報（請求書送付先/振込明細書送付先）と異なっています。
再度、郵便番号に誤りがないこと、下記ケースに該当しないかをご確認ください。
・住所が移転している場合
移転前の住所で登録されている可能性がございますので
移転前の郵便番号でも登録をお試しください。
・本社住所と振込明細書/請求書記載住所が異なる場合
アカウント登録時にご入力いただく郵便番号は
本社住所ではなく振込明細書/請求書の宛先に記載されている郵便番号です。
・パートナー契約の加盟店様は、請求書送付先に登録された郵便番号です。
入力した「発行番号」が異なっている場合
以下のエラーが表示されます。
入力された情報が【配送停止依頼】、【利用内容調査】、【チャージバックのご連絡】メールに
記載されている発行番号または弊社へお届け済みの貴社郵便番号と異なります。
ご入力の発行番号が誤っています。
カード会員問合せメール内に記載の発行番号を入力しているかご確認ください。
入力した「メールアドレス」の登録が既にある場合
以下のエラーが表示されます。
入力したメールアドレスは登録できません。
ご入力のメールアドレスはすでに登録されています。
同じメールアドレスは、ご登録いただけません。
ご登録のメールアドレスでログインいただく、または、別のメールアドレスでご登録ください。
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