ご利用中のアカウントに、他の契約番号のショップを紐づけることができます。

利用内容調査/チャージバックのご案内時に通知する「発行番号」は契約番号ごとに異なります。 
それぞれの発行番号とアカウントを紐づけ登録し、
アカウントごとの対象契約（対象ショップ）を追加してください。
※対象契約追加は『発行番号』が必要となります。
　追加するご契約ショップの利用内容調査/チャージバックのご案内メールが届きましたらお手続きください。
 

   他契約番号の紐づけ手順

1) 「お客様サポートウェブ利用内容調査／チャージバック」URLにアクセスし、ログイン画面にて
 　 「通常ログイン」もしくは
1'）「二要素認証ログイン」を選択
　　※URLがご不明の場合、こちらのFAQ を参考にご確認ください。

2)  ログイン画面のメニューから「対象契約追加」をクリック
　  ※ ログインせずに「対象契約追加」ボタンより設定してください。
　  ※「対象契約追加」ボタンが表示されない場合、サイト名称をご確認ください。
　　　本案内は [利用内容調査/チャージバック専用のお客様サポートウェブ] 画面です。
　　  （請求書・振込明細書を確認するお客様サポートウェブ（青色）とは別のサイトです。）

3) アカウント情報、発行番号、請求書送付先 or 振込明細書送付先の郵便番号を入力　
　 ※代理店・取扱パートナー企業様は請求書送付先郵便番号

4) 確認をクリック

5) 内容確認し、登録をクリック　

6) 初期設定をクリック　
　※代理店・取扱パートナー企業様は「初期設定」は不要です。　

　
　操作方法はマニュアルにも詳しく記載しています。 
　<参考Q&A>
　［手順］お客様サポートウェブ利用内容調査・チャージバック／利用マニュアルの掲載箇所