[操作方法]お客様サポートウェブ/請求書(月額利用料金)の支払いについて、引落口座を変更したい

『預金口座振替依頼書』のご提出をもってお手続きいたします。
  預金口座振替依頼書は、お客様サポートウェブよりダウンロードできます。

 ◆ご変更の流れ
  ①『預金口座振替依頼書』に 必要事項をご記入・ご捺印ください。
  ②『預金口座振替依頼書』を弊社までご郵送ください。

 ◆変更スケジュールの目安
  ・ご利用月の「翌月末支払い」でご契約の場合
   [当月末日まで] に弊社に預金口座振替依頼書到着 → 最短で翌々月26日から引落とし開始

  ・ご利用月の「翌々月末支払い」でご契約の場合
   [当月末日まで] に弊社に預金口座振替依頼書到着 → 最短で翌々々月26日から引落とし開始

 ※ご注意※
  ・依頼書に不備等があった場合、手続き完了までに時間がかかることもあります。
 

  まずは「お客様サポートウェブ」のログインが必要です
 「お客様サポートウェブ」ログイン方法

「お客様サポートウェブ」ご利用可能時間
 毎日 0:00 ~ 6:00(予定)のメンテナンス時間中はアクセスできません。
   当該メニュー(契約情報の変更)は 22時までご利用可能です。


 1)「契約情報の更新」をクリック
 2)「支払方法変更」をクリック

支払方法変更画面キャプ者1.png


 3) 対象の契約番号の「変更」をクリック

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 4)「ダウンロード」をクリック

無題1.png



 5)「預金口座振替依頼書」に必須事項をご記入のうえ、ご郵送にて弊社へお送りください。

  【ご郵送先】
   〒150-0043 
   東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス
   GMOペイメントゲートウェイ株式会社  
   口座振替担当者宛

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 「お客様サポートウェブ」から申請書をダウンロードいただけない場合や
   口座変更手続きの進捗状況を確認したい場合は、
   “ショップID”をご用意のうえ、カスタマーサポートまでお問合せください。

 
 

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