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「お客様サポートウェブ」 からお手続きをお願いします。
　通常契約加盟店様向けのご案内です。
代理店様経由でご契約いただいている加盟店様は、代理店様へご連絡ください。
代理店様は、こちらのFAQ を参照のうえお手続きをお願いします。

　◆休止とは

　　一時的にサービスの利用を停止する場合・一部サービスの利用を停止する場合のお手続きです。
　　休止中のサービスについて、費用は発生いたしません。
　　休止月より、1年間の再開が可能です。

　◆休止のスケジュールについて
　　・休止日は月の末日です。月中の休止はお受けできません。
　　・当月15日までに申請をいただきますと、最短で同月末の休止手続きが可能です。
　　  15日を過ぎて申請いただいた場合、翌月以降の休止となります。

　　　例） 10月1日～15日までに申請いただいた場合 ⇒ 最短で10月31日付けの休止
　　　 　　10月16日以降に申請いただいた場合 ⇒ 最短で11月30日付けの休止

　　・「休止希望月」は申請から1年以内の月を指定することができます。
　　　例） 2024年1月20日に申請 ⇒ 2024年2月から2025年1月までを指定可能
 

　1）「契約情報の変更」をクリック

　2）「サービスの休止・解約」をクリック

　
　3）「休止依頼へ」をクリック

　4）該当契約を「選択」してください。

　5）画面上に記載のある「注意事項」をご確認ください。
　　 内容をご了承いただきましたら、チェックをお願いします。
       「サービス休止」に関する注意事項は こちらのFAQ を参照ください。

　6）該当ショップを「選択」してください。

　 　
　7）休止を行う決済手段をチェック（全決済手段を休止する場合は「全選択」をクリック）
　8）休止希望月を入力
　　　  ※当月休止は当月15日迄受付が可能です。
　　　  　15日を過ぎた場合は翌月末日以降の休止となります。
　9）休止理由にチェックを入れてください