[エラー理由と対応方法]3Dセキュア2.0/【E01】E01050004(3DS2.0認証後決済実行時に発生)
3DS2.0認証後決済実行時に【E01】E01050004 のエラーが発生した場合、
主なエラー理由として3つ考えられます。
| エラー理由 | 対応方法 |
| 3Dセキュア2.0の認証処理が完了していない | 3Dセキュア認証結果取得前に3DS2.0認証後決済実行を行うことはできません。 認証結果取得後に3DS2.0認証後決済実行処理を行ってください。 |
| 取引ID(AccessID)が異なっている | 3DS2.0認証後決済実行時のパラメータに指定した「取引ID」が正しいかご確認ください。 |
| 決済がすでに完了している | 該当取引の取引状態をご確認ください。 <参考>[管理画面操作]クレジットカード/取引(決済)を検索する |
E01050004は発生原因が複数あるため、「3DS2.0認証後決済実行」以外で発生した場合は、
以下より状況に合ったFAQを参照ください。
・【E01】E01050004(実売上処理時に発生)
・【E01】E01050004(キャンセル処理時に発生)
・【E01】E01050004(リンクタイプPlusで発生)
上記事例に当てはまらないケースもあります。
お困りの際は、「ショップID、オーダーID、処理日時」をご用意のうえ、
カスタマーサポートまでお問合せください。
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F00859
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