[エラー理由と対応方法]3Dセキュア2.0/【E01】E01050004(3DS2.0認証後決済実行時に発生)

 

3DS2.0認証後決済実行時に【E01】E01050004 のエラーが発生した場合、
主なエラー理由として3つ考えられます。

エラー理由 対応方法
3Dセキュア2.0の認証処理が完了していない 3Dセキュア認証結果取得前に3DS2.0認証後決済実行を行うことはできません。
認証結果取得後に3DS2.0認証後決済実行処理を行ってください。
取引ID(AccessID)が異なっている 3DS2.0認証後決済実行時のパラメータに指定した「取引ID」が正しいかご確認ください。
決済がすでに完了している 該当取引の取引状態をご確認ください。
<参考>[管理画面操作]クレジットカード/取引(決済)を検索する

E01050004は発生原因が複数あるため、「3DS2.0認証後決済実行」以外で発生した場合は、
以下より状況に合ったFAQを参照ください。
 ・【E01】E01050004(実売上処理時に発生)
 ・【E01】E01050004(キャンセル処理時に発生)
 ・【E01】E01050004(リンクタイプPlusで発生)


上記事例に当てはまらないケースもあります。
お困りの際は、「ショップID、オーダーID、処理日時」をご用意のうえ、
カスタマーサポートまでお問合せください。      

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