[情報案内]二段階認証・二要素認証/同一アカウントを複数名(複数端末)で利用する際の注意点
二段階認証の設定は、アカウント(ユーザーID)ごとの管理です。
同じユーザーIDをご利用の方(端末)は
同じセキュリティキーでソフトトークンを設定いただく必要があります。
※ご利用者様ごとに別のアカウント(ユーザーID)の作成を推奨しています
本来ご利用者さまごとにユーザーIDを作成いただくことを推奨しておりますが
運用上複数名様でユーザーIDを利用される場合は、以下を参照ください。
<複数名様で同じセキュリティキーを共有される場合>
QRコード・セキュリティコード表示画面は、初回のみ表示されます。
一度設定されると二度目以降は表示されなくなり、ワンタイムパスワードを入力する画面になります。
各自ソフトトークンを設定される場合は、最初に表示されるQRコードもしくはセキュリティキーを
共有いただき、それぞれ設定いただく必要があります。
※セキュリティキーを再取得する場合は、以下方法でご自身で再取得いただくことが可能です。
リセットされますので、以前に表示したセキュリティキーは利用できなくなります。ご注意ください。
<参考FAQ>
サイト・ショップ管理画面/QRコード・セキュリティキーを再取得する
お客様サポートウェブ/セキュリティーキー再発行(ログインできていない場合)
お客様サポートウェブ利用内容調査/チャージバック/セキュリティーキー再発行(ログインできていない場合)
また、ワンタイムパスワードをメールで受け取る方法もあります。
共有アカウントの場合は、みなさんが受け取れるようなメーリングリストを設定いただき
ご利用いただくことも可能です。
※パスワード有効期限が3年の場合(二要素認証利用時)は、メール認証は不可です。
※サイト・ショップ管理画面の場合、IPアドレスが異なるとログインの都度ワンタイムパスワードが
求められますのでご注意ください。
<参考FAQ>
サイト・ショップ管理画面/ワンタイムパスワードをメールで受け取る
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