[手順]お客様サポートウェブ/アカウント登録方法
お客様サポートウェブのご利用には、アカウント登録が必要です。
すでにアカウントをお持ちで、追加登録をご希望の場合も同様の手順でお手続きください。
※アカウントは複数ご登録できます(登録数に制限はありません)
➤ ご登録にあたってご準備いただくもの
「発行番号」(請求書/振込明細書/インセンティブ報酬)
または
「仮発行番号」(ご契約いただいたばかりの加盟店様へのメールに記載)
具体的な記載場所やメール件名、不明時の問合せ先は以下FAQを参照ください。
アカウント登録方法
1) 「お客様サポートウェブ」 URL※ にアクセス
※URLがご不明の場合は、お手数でございますが
"ショップID"ご用意のうえ、カスタマーサポート までお問合せください。
2)「お客様サポートウェブ ログイン」の画面が開きます。
「アカウント登録」ボタンをクリックしてください。
3)「お客様サポートウェブ 登録 [入力]」の画面にて以下情報を入力し「確認」をクリック
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【メールアドレス】アカウントとして利用したいメールアドレス
【発行番号】振込明細書・請求書の右上に記載がございます
【郵便番号】振込明細書・請求書送付先としてご登録いただいている
貴社住所の郵便番号(ハイフンなし)
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⇒ 内容を確認し、「仮登録」をクリック
「確認」をクリック後、エラーが表示された場合の確認方法は こちらのFAQ を参照ください。
4)「GMOペイメントゲートウェイ お客様サポートウェブ仮登録 確認メール」
が登録メールアドレスに届きます。
メール文中のURLにアクセスすると、パスワード登録画面が開きます。
メールが届かない場合、こちらをクリックのうえ、詳細をご確認ください。
・入力したメールアドレスに間違いがないか
・「迷惑メールフォルダ」に振り分けられていないか
・メールの「受信拒否」設定が有効になっていないか
上記で解決しない場合、"ショップID"ご用意のうえ、カスタマーサポート までお問合せください。
5) パスワード登録画面で、任意のパスワードを登録します。
パスワードのルールが不明な場合は、こちらをクリックください。
パスワードのルール
・半角英数字を含む、12桁以上 20桁以下
・直近4回で使用されたパスワードではない
・利用可能な文字
a ~ z
A ~ Z
0 ~ 9
! # % & + - . / : = [ ] _ @
パスワード登録後、アカウントで登録したメールアドレスに、
「GMOペイメントゲートウェイ お客様サポートウェブ 登録完了メール」が届きます。
参考になりましたか?