[情報案内]振込明細書/請求書に「支払い方法/お振込み分から相殺」と記載があるが、"振込明細書" が発行されていない
相殺後に手数料が控除され、最終的にマイナスになっている可能性があります。
振込金額が振込事務手数料を超過するまで、お支払いを留保します。
※留保になった場合は、"振込明細書(支払留保)"を発行します。
売上があるにも関わらず、弊社からの振込みがない場合、
当ケースに該当している可能性があります。
例)各項目の金額が以下の場合 は、振込金額がマイナスとなり、
¥200(C-D)が支払い留保となります。
A:売上金額 ¥10000
B:控除額 ¥300 ※手数料
C:控除後金額 ¥9700 A-B
D:調整金額(税込) ¥9500 ※請求金額
E:振込事務手数料 ¥220
F:振込金額 ▲¥20 (C-D)-E
※振込事務手数料はご契約によって異なります。
---参考FAQ---
・お客様サポートウェブ/ 振込明細書や請求書などが、発行されているはずなのに何も表示されません
・振込明細書/入金額が、振込事務手数料を上回らない場合
※振込明細書項目のご参考です。上記例の金額とは異なりますのでご留意ください※
コンテンツID
F00340
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