[手順]お客様サポートウェブ/ご契約に紐づくログインID(メールアドレス)一覧の確認方法

お客様サポートウェブで、
利用中のアカウントと、復旧可能(削除してから30日間)アカウントを
一覧で確認することができます。

1)お客様サポートウェブにログインする
     参考Q&A:お客様サポートウェブ/「お客様サポートウェブ」ログイン方法
2)画面上部のメニューバーより「アカウント管理」をクリック
3)表示されたメニュー項目の中から「アカウント管理一覧」クリック

PGメニューバー(アカウント管理)②.PNG

 

PGアカウント管理一覧③.PNG



4)  以下状態のアカウント一覧(全件)が表示されます。
     条件を指定し検索することが可能です。

     稼働中:ご利用可能な状態。
        削除済:削除後30日以内で、復旧可能な状態。
     ※注意※ 削除後30日を超過したログインID(復旧不可)は表示されません。

     ご自身のログインIDが 一番上に表示されます。

ログインID一覧-2.png


5)「詳細」クリックすると、アカウント情報の詳細を確認できます。
 
  A 削除日      : 状態が「削除済」の場合、アカウントを削除した日です
  B 復旧可能期限日: 削除日から30日後が設定されます。 

ログインID一覧-3.png


 
 
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