Q.
[エラー原因・対応方法]お客様サポートウェブ/ログイン(メールアドレスまたはパスワードが正しくありません)
ログイン時に「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と
表示された場合、以下要因が考えられます。
想定される要因別に対応方法をご確認ください。
<想定されるエラー原因と対応方法>
・ログインID(メールアドレス)が登録されていない
→まずは「アカウント登録」が必要です。
・ログインID(メールアドレス)が正しくない
→入力したメールアドレスに間違いがないか、確認ください。
・パスワードが正しくない
→入力したパスワードに間違いがないか、確認ください。
忘れた場合は「パスワード変更」が必要です。
<エラー発生時の画面>

コンテンツID
F00705